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宿迁市总工会”免费送培训进企业“活动——走进江苏京宿

浏览次数:????时间:2018-09-14
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宿迁市总工会”免费送培训进企业“活动——走进江苏京宿

 

送培训进企业

为认真贯彻落实市委、市政府人才强市战略,更好地满足企业用工技能需求和广大职工对职业技能培训多样化要求,建设知识型、技能型、创新型劳动者大军,充分发挥工会技能培训基础的示范引领作用,为建设“强富美高”全面小康新宿迁提供人才支撑,市总工会决定组织开展2018年度“免费送培训进企业”活动,由宿迁市振声职业培训学校负责培训具体实施工作。

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本次培训的课程为职业礼仪,它的重要性是对人际关系的调解。在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。

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讲师简介: 吕依玲

国家企业培训师 国际认证职业讲师

现在正奔四 国家心理咨询师

曾经礼仪模特出身 十六年礼仪指导经验

讲师推优大赛江苏区冠军 擅长讲授礼仪沟通类课程

我是好讲师大赛全国百强 常熟礼仪口才协会会长

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江苏京宿环境服务有限公司 王部长上台致词

表达了对工会活动的支持,对老师的欢迎,对助教老师的感谢和对员工们学习进步的期望。

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美好的一天从问候开始

商务交往

1 . 点头礼规范

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面正 微笑 目平视 头快速上扬后下点

2 . 介绍礼仪

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他人介绍:“ 你是我手心里的宝 ”

自我介绍: 单位 + 部门 + 职务 + 姓名

3 . 握手礼

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大方伸手 虎口相对 目视对方 面带微笑 力度7分 男女平等 三秒结束

4 . 名片礼

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1、动作 2、语言 3、眼神 4、摆放 5、表情 6、收藏 7、联络

客户接待

1 . 鞠躬礼仪

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2 . 引导

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引导客户:走在客户左前方1.5米处,遇到台阶或转弯用手势并敬语

主陪客户:两人并行,主居左,客在右

礼遇客户:相聚2米,点头致意,问候对方

超越客户:走在客户左后方1.5米处,致歉再经过

3 . 电梯礼仪

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还要好多日常接待所需注意的礼仪,在这里小编就不一一赘述了。

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