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走进江苏有线宿迁分公司-宿迁市总工会免费培训

浏览次数:????时间:2018-10-28
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宿迁市总工会“免费送培训进企业”活动—走进江苏有线宿迁分公司

送培训进企业

为认真贯彻落实市委、市政府人才强市战略,更好地满足企业用工技能需求和广大职工对职业技能培训多样化要求,建设知识型、技能型、创新型劳动者大军,充分发挥工会技能培训基础的示范引领作用,为建设“强富美高”全面小康新宿迁提供人才支撑,市总工会决定组织开展2018年度“免费送培训进企业”活动,由宿迁市振声职业培训学校负责培训具体实施工作。

宿迁市总工会“免费送培训进企业”活动—走进江苏有线宿迁分公司

本次“免费培训进企业”活动来到了江苏有线宿迁分公司。江苏有线以"专业创造价值,服务感动客户"为基本服务理念,通过不断提升对内容生产、网络建设、营销宣传、客户服务、运营维护等环节的服务认识和服务水平,向社会各届和广大用户提供系统化、全过程的产品服务,使公司成为品质卓越、备受信赖的全业务网络运营商。 此次培训的课程为《销售沟通礼仪》,主要是学习日常工作中需要注意的礼仪规范,进一步达到优质服务效果。

宿迁市总工会“免费送培训进企业”活动—走进江苏有线宿迁分公司

 

讲师简介: 吕依玲

国家企业培训师 国际认证职业讲师 国家心理咨询师

曾经礼仪模特出身 十六年礼仪指导经验

讲师推优大赛江苏区冠军 擅长讲授礼仪沟通类课程

我是好讲师大赛全国百强 常熟礼仪口才协会会长

宿迁市总工会“免费送培训进企业”活动—走进江苏有线宿迁分公司

上图是学员们在纸上列出自己的爱好、星座、家乡等,来寻找和自己有相同点的伙伴。这个小活动给了员工们一个更加了解彼此的机会,也是关系进步的机会。大家相聚在宿迁,相聚在江苏有线是一种值得珍惜的缘分。

宿迁市总工会“免费送培训进企业”活动—走进江苏有线宿迁分公司

“第一印象的80%来自于着装” 强调了着装的重要性。你的穿衣会影响到客户对你的初步判断,会影响你和客户交谈的结果,会影响客户对你和企业的评价。统一着装还可以加强员工的纪律性,增强员工的归属感 ,有助于员工树立平等的观念,能够树立良好的公司形象。

宿迁市总工会“免费送培训进企业”活动—走进江苏有线宿迁分公司

男士站立礼仪

头部:头正、稍抬,下颌内收

躯体:挺胸,收腹,塌腰

宿迁市总工会“免费送培训进企业”活动—走进江苏有线宿迁分公司

女性站立时,双脚要成"v"形。膝和脚后跟尽量靠拢;或一只脚略前,一只脚略后,前脚的脚后跟稍稍向后脚的脚背靠拢,后退的膝盖向前腿靠拢。

宿迁市总工会“免费送培训进企业”活动—走进江苏有线宿迁分公司

点头礼的做法是头部向下轻轻一点,同时面带笑容。注意不要反复点头不止,点头的幅度不宜过大。行点头礼时,最好摘下帽子,以示对对方的尊重。

自我介绍: 单位 + 部门 + 职务 + 姓名

态度一定要自然、友善、亲切、随和。应镇定自信、落落大方、彬彬有礼。

宿迁市总工会“免费送培训进企业”活动—走进江苏有线宿迁分公司

请的手势:

“横摆式 ”手势常表示 “请进 ”。“直臂式 ”手势常表示 “请往前走 ”。

“曲臂式 ”手势常表示 “里边请 ”。“斜摆式 ”手势常表示 “请坐 ”。

宿迁市总工会“免费送培训进企业”活动—走进江苏有线宿迁分公司

也许以后我们会遇到一些没学过的礼仪,不要慌,礼由心生,真诚,尊重最重要。

宿迁市总工会“免费送培训进企业”活动—走进江苏有线宿迁分公司

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